Wat is innovatie?

Innovatie gaat niet alleen om nieuwe producten bedenken, voor nieuwe markten of nieuwe distributiekanalen. Innovatie kun je in een breed perspectief in de hele organisatie toepassen.

Innovatie speelt zich op meerdere niveaus af:

• Op de winkelvloer, op de werkvloer in de DC’s of op productielocaties. Medewerkers zijn zelf bezig met innovatie als zij hun eigen werkprocessen verbeteren. Hiervoor gebruikt Van Mierlo elementen uit de Lean-SixSigma-methode. Er wordt een verbeterteam opgericht dat bestaat uit medewerkers van de winkel- of werkvloer. Zij analyseren hun eigen werkprocessen en komen met verbetervoorstellen die ze zelf realiseren en borgen.
• Innovatie door grootschalige kwaliteit- en productiviteitsverbeteringen te realiseren zoals de invoering van Voice Picking, een nieuw WMS systeem of een boord computer systeem in vrachtwagens. Hiervoor wordt een gedegen voorstudie, projectplan, pilotfase, NCW analyse, besluitvormingsfase, invoeringsfase en evaluatie gemaakt.
• Innovatie gebaseerd op non-proven technology. Nieuwe technieken en systemen worden getest in een pilotomgeving. Van Mierlo gebruikt hiervoor de Open Innovatie Methode om de kennis van diverse partijen te combineren om de kansen op succes te vergroten en de risico’s van “echte” innovatie te spreiden.